Refusionspolitik
- Ingen binding. Månedlige og årlige planer, for virksomheder og bureauer, kan opsiges når som helst uden gebyr.
- Opsig under Fakturering, eller via e-mail. Din plan forbliver aktiv indtil din næste faktureringsdato, hvorefter den ikke fornyes.
- Ubrugte perioder refunderes. Hvis din workspace ikke blev brugt i en betalt periode, kan du anmode inden for 30 dage, og vi refunderer det fulde beløb.
- Faktureringsfejl refunderes altid, f.eks. en dobbeltbetaling eller en opkrævning efter din opsigelse.
- Brugte perioder refunderes ikke, hverken helt eller delvist, medmindre loven kræver det.
Skifter plan
Opgradering træder i kraft med det samme, og forskellen for den aktuelle periode opkræves. Nedgradering træder i kraft fra din næste faktureringsdato.
Hvordan refusioner udbetales
Spørg fra Billing eller på business@carreh.com. Vi svarer inden for 5 arbejdsdage. Paddle, vores forhandler, refunderer til den betalingsmetode, du brugte, normalt inden for 10 arbejdsdage.