Política de reembolso
- Sem compromisso. Planos mensais e anuais, para empresas e agências, podem ser cancelados a qualquer momento, sem taxa.
- Cancele em Cobrança, ou por e-mail. Seu plano permanece ativo até a próxima data de cobrança e depois não é renovado.
- Períodos não utilizados são reembolsados. Se o seu espaço de trabalho não foi usado durante um período pago, solicite em até 30 dias e reembolsamos integralmente.
- Erros de cobrança são sempre reembolsados, como pagamento em duplicidade ou cobrança após o cancelamento.
- Os períodos utilizados não são reembolsados, total ou parcialmente, salvo se a lei o exigir.
Alterar o plano
A subida de plano aplica-se de imediato, com a diferença do período em curso cobrada. A descida de plano aplica-se a partir da sua próxima data de faturação.
Como são pagos os reembolsos
Peça em Faturação ou através de business@carreh.com. Respondemos em até 5 dias úteis. A Paddle, o nosso revendedor, reembolsa no método de pagamento que utilizou, normalmente em até 10 dias úteis.