İade politikası
- Taahhüt yok. Şirketler ve acenteler için aylık ve yıllık planlar, ücret alınmadan istediğiniz zaman iptal edilebilir.
- Faturalandırma bölümünden iptal edin, veya e-posta ile. Planınız bir sonraki faturalandırma tarihinize kadar etkin kalır, ardından yenilenmez.
- Kullanılmayan dönemler iade edilir. Çalışma alanınız ücretli bir dönemde kullanılmadıysa, 30 gün içinde talep edin ve tamamını iade edelim.
- Faturalandırma hataları her zaman iade edilir, örneğin çift ödeme veya iptal ettikten sonra yapılan bir tahsilat.
- Kullanılan dönemler kısmen veya tamamen iade edilmez, yasa gerektirmedikçe.
Plan değiştirme
Yükseltme hemen geçerli olur ve cari dönem için fark tahsil edilir. Düşürme, bir sonraki faturalama tarihinizden itibaren geçerli olur.
İadeler nasıl ödenir
Faturalandırma'dan veya business@carreh.com adresinden sorun. 5 iş günü içinde yanıt veririz. Satıcımız Paddle, kullandığınız ödeme yöntemine genellikle 10 iş günü içinde iade yapar.