환불 정책

약정 없음. 기업과 에이전시를 위한 월간 및 연간 요금제는 언제든지 수수료 없이 취소할 수 있습니다.
Billing에서 취소하거나 이메일로 취소할 수 있습니다. 요금제는 다음 청구일까지 유지되며, 이후 갱신되지 않습니다.
사용하지 않은 기간은 환불됩니다. 유료 기간 동안 워크스페이스를 사용하지 않았다면 30일 이내에 요청해 주세요. 전액 환불해 드립니다.
청구 오류는 항상 환불됩니다. 이중 결제나 취소 후 청구된 금액 등이 해당됩니다.
사용한 기간은 환불되지 않습니다. 법에서 요구하는 경우를 제외하고 전부 또는 일부도 환불되지 않습니다.

요금제 변경

상향 변경은 즉시 적용되며, 현재 기간의 차액이 청구됩니다. 하향 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다.

환불 지급 방식

Billing에서 또는 business@carreh.com으로 문의하세요. 영업일 기준 5일 이내에 답변해 드립니다. 저희 리셀러인 Paddle이 사용하신 결제 수단으로 환불하며, 보통 영업일 기준 10일 이내에 처리됩니다.