退款政策
- 无承诺。面向公司和旅行社的月度和年度套餐均可随时取消，无任何费用。
- 在账单中取消，或通过邮件取消。您的套餐会保持有效直到下一个账单日，之后不再续订。
- 未使用的时段会退款。如果你的工作区在已付费时段内未被使用，请在 30 天内提出申请，我们将全额退款。
- 账单错误一律退款，例如重复付款或取消后的扣款。
- 已使用的时段不予退款，无论全部还是部分，除非法律要求。
更改套餐
升级立即生效，并按当前期间收取差价。降级从您的下一个账单日期起生效。
退款如何支付
请通过账单页面或 business@carreh.com 提出申请。我们会在 5 个工作日内回复。我们的经销商 Paddle 会退款至你使用的付款方式，通常在 10 个工作日内。