Politique de remboursement
- Sans engagement. Les offres mensuelles et annuelles, pour les entreprises et les agences, peuvent être annulées à tout moment, sans frais.
- Annulez depuis Facturation, ou par e-mail. Votre offre reste active jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis elle n'est pas renouvelée.
- Les périodes non utilisées sont remboursées. Si votre espace de travail n'a pas été utilisé pendant une période payée, demandez-le dans les 30 jours et nous vous remboursons intégralement.
- Les erreurs de facturation sont toujours remboursées, comme un double paiement ou un prélèvement après votre annulation.
- Les périodes utilisées ne sont pas remboursées, en tout ou en partie, sauf si la loi l'exige.
Changement de formule
Le passage à une formule supérieure s'applique immédiatement, avec facturation de la différence pour la période en cours. Le passage à une formule inférieure s'applique à votre prochaine date de facturation.
Comment les remboursements sont versés
Demandez depuis la Facturation ou à business@carreh.com. Nous répondons sous 5 jours ouvrés. Paddle, notre revendeur, rembourse le moyen de paiement que vous avez utilisé, généralement sous 10 jours ouvrés.