Para agências de viagens
Os vistos, casos e viagens dos seus clientes, em um só espaço de trabalho.
Faça a gestão de todos os processos de clientes, todos os pedidos de visto e imigração e todos os pedidos de documentos num só lugar. Os seus clientes acompanham o processo e carregam os documentos num portal seguro.
€45 por mês para toda a agência. Todos os agentes e todos os clientes incluídos.
Processos recentes
Gestão de clientes
Cada cliente, família e empresa num só ficheiro.
Cada pessoa que viaja, os seus passaportes e datas de validade, o seu histórico consigo e o agente responsável.
- Particulares, famílias e empresas com os seus colaboradores
- Alertas de expiração do passaporte antes que causem problemas
- Tags, fontes e notas internas que os clientes nunca veem
Família Santos
Casos de visto e imigração
Cada candidatura, fase a fase.
Fluxos de trabalho prontos para vistos, autorizações de residência e de trabalho, ou as suas próprias etapas para cada serviço.
- Números de processo, referências, prazos e uma lista de verificação
- Etapas oficiais registadas com as respetivas provas
- Aprovações, recusas e o tempo que cada caso levou
Maria Santos
- Novo
- Documentos
- Revisão
- Enviado
- Decisão
Portal de documentos de clientes
Os clientes enviam os documentos em segurança.
Peça o que precisa em poucas palavras. O cliente recebe um e-mail, entra com um código e envia os documentos.
- Aceitar, rejeitar ou pedir uma nova cópia, com o motivo
- Documentos de identidade sujeitos a uma verificação adicional
- Armazenado na UE, excluído após o período que você escolher
Visto de visitante Schengen
Serviços e candidaturas online
Os clientes candidatam-se online, na sua própria página.
Publique os seus serviços com as respetivas perguntas, documentos e taxas. As candidaturas chegam como processos numerados.
- Sete passos claros, com rascunhos guardados à medida que avança
- Famílias e grupos candidatam-se juntos
- Perguntas que dependem de respostas anteriores
Documentos
Pagamentos para sua própria conta
Os clientes pagam-lhe, na sua própria página de pagamento.
Adicione os seus próprios links de pagamento (Stripe, PayPal, Paystack, Razorpay, Mollie ou qualquer fornecedor), ou os seus dados bancários. A Carreh nunca toca no dinheiro.
- Um botão Pagar para cada taxa no portal do cliente
- Cada pagamento confirmado pela sua equipa, com a respetiva referência
- Taxas de serviço e taxas governamentais mantidas separadas
Taxa de serviço de visto
Sua marca, seus e-mails
Seus clientes recebem notícias da sua agência, não de nós.
Seu nome, logotipo e dados de contato em cada e-mail, no portal e na sua página de solicitação. As respostas chegam a você.
- Atualizações de status enviadas automaticamente, se você quiser
- Modelos com o cliente, o caso e os documentos em falta preenchidos
- A Carreh aparece apenas como "Hosted by"
Seu visto foi aprovado
Abrir meu portalHospedado por Carreh for Business
Compromissos, tarefas e lembretes
Nada se perde entre dois agentes.
Biometria, entrevistas e prazos num só calendário, com lembretes para clientes e agentes.
- Clientes lembrados no dia anterior
- Um email diário para cada agente com o que está atrasado
- Tarefas com um responsável e uma data de vencimento
Painel do proprietário e análises
Veja como está a agência, em qualquer período.
Candidaturas, casos por fase, aprovações, tempo até uma decisão e taxas, para 7, 30 ou 90 dias ou as suas próprias datas.
- Gráficos por semana, fase e destino
- Taxas confirmadas e pendentes, por moeda
- Resultados de cada agente
Candidaturas por semana
Equipe e atribuição
Quem faz o quê, e nada sem um responsável.
Atribua, partilhe e escale casos. Opcionalmente, os agentes veem apenas os seus próprios casos e nunca as suas finanças.
- A carga de trabalho de cada pessoa num relance
- Trabalho transferido para um colega em um passo
- Um líder de equipa revê alterações de fase sensíveis
Assistente de processos do Carreh AI
Ajuda com a leitura e a escrita. Nunca a decisão.
Resume um caso, lista o que falta usando as suas próprias regras de entrada ou as sugestões da Carreh a partir de fontes oficiais, e prepara mensagens para você verificar.
- Indica a fonte oficial em que se baseou
- Rascunhos que um agente revê antes de enviar
- Nunca promete nem prevê uma aprovação
Também em cada espaço de trabalho da agência
Reservas e itinerários
Cole uma confirmação: voos, hotéis e comboios passam a ser o itinerário do cliente.
Registos de taxas
Orçamentado, faturado, pago ou reembolsado, com o seu próprio número de fatura, em qualquer moeda.
Seus dados, protegidos
Os arquivos dos seus clientes são mantidos na União Europeia e abertos apenas pela sua agência.
Como funciona
- Crie o espaço de trabalho da sua agênciaEscolha "Agência de viagens" ao se cadastrar e depois convide seus agentes e líderes de equipe.
- Publique seus serviçosOu adicione um cliente você mesmo: uma pessoa, uma família ou uma empresa, com todos que viajam.
- Receba solicitaçõesOs clientes se inscrevem online e pagam na sua página de pagamento; você atribui um responsável pelo caso. Ou abra um caso você mesmo.
- Pedir documentosO cliente recebe um email, inicia sessão no seu portal e carrega-os.
- Rever e enviarAceite cada documento ou peça uma nova cópia. Avance o caso e avise o cliente com um clique.
- Registre o resultadoAprovado ou recusado, o caso mantém todo o histórico, e os documentos são excluídos quando o seu prazo de retenção termina.
Preços da agência
Um preço para toda a agência, antes de IVA. Todos os agentes e todos os clientes incluídos. Cancele a qualquer momento.
Agência
€45 por mês para toda a sua agência, ou €450 por ano.
Todos os agentes e todos os clientes incluídos, sem limite. Gestão de clientes, casos de visto e serviços, o portal de documentos do cliente, os seus serviços e candidaturas online na sua própria página, tarefas e prazos, mensagens de clientes, taxas de serviço com os seus próprios links de pagamento, os seus próprios fluxos de trabalho e modelos de mensagem, reservas de clientes, o assistente de casos com IA, lembretes automáticos, o painel do proprietário e análises da agência.
Agency Enterprise
Sob consulta, a partir de €990 por mês.
Tudo do Agency, para grupos de agências com vários escritórios ou um formulário de pedido assinado. Fale conosco.
Perguntas
Quem é responsável pelos dados dos meus clientes?
Sua agência. Nós o processamos para você e o armazenamos na União Europeia.
Meus clientes pagam pelo Carreh?
N��o. Pagam-lhe diretamente, na sua própria página de pagamento ou por transferência bancária.
Os clientes podem se candidatar online?
Sim, na sua própria página, para os serviços que você publica.
Posso limitar o que cada agente vê?
Sim. Os agentes só podem ver os casos atribuídos a eles.
Quem envia os e-mails para meus clientes?
São enviados em nome da sua agência, e as respostas chegam até você.
A IA pode prometer um visto?
Não. Resume e elabora minutas. Os seus agentes decidem.
Durante quanto tempo são guardados os documentos?
Você escolhe, de 7 dias a 10 anos após o encerramento de um caso.
Pago por cada agente ou cliente?
Não. Um preço para toda a agência: 45 € por mês antes de IVA.
Reúna o trabalho dos seus clientes num só lugar.
Crie o espaço de trabalho da sua agência e convide os seus agentes hoje. Clientes, processos e o portal abrem com o seu primeiro pagamento.