Pour les agences de voyage
Les visas, dossiers et voyages de vos clients, dans un seul espace de travail.
Gérez chaque dossier client, chaque demande de visa et d'immigration et chaque demande de document au même endroit. Vos clients suivent leur dossier et déposent leurs documents dans un portail sécurisé.
45 € par mois pour toute l'agence. Chaque agent et chaque client inclus.
Dossiers récents
Gestion des clients
Chaque client, famille et entreprise dans un seul dossier.
Chaque personne qui voyage, ses passeports et dates d'expiration, son historique avec vous et l'agent en charge.
- Particuliers, familles et entreprises avec leurs employés
- Alertes d'expiration de passeport avant qu'elles ne posent problème
- Tags, sources et notes internes que les clients ne voient jamais
Famille Santos
Dossiers de visa et d'immigration
Chaque candidature, étape par étape.
Workflows prêts à l'emploi pour les visas, titres de séjour et permis de travail, ou vos propres étapes pour chaque service.
- Numéros de dossier, références, échéances et une liste de contrôle
- Étapes officielles enregistrées avec leur preuve
- Approbations, refus et durée de chaque dossier
Maria Santos
- Nouveau
- Documents
- Vérification
- Soumis
- Décision
Portail de documents clients
Les clients envoient leurs documents en toute sécurité.
Demandez ce dont vous avez besoin en quelques mots. Le client reçoit un e-mail, se connecte avec un code et dépose ses documents.
- Accepter, refuser ou demander une nouvelle copie, avec le motif
- Documents d'identité soumis à une vérification supplémentaire
- Stocké dans l'UE, supprimé après la durée que vous choisissez
Visa de visiteur Schengen
Services et demandes en ligne
Les clients candidatent en ligne, sur votre propre page.
Publiez vos services avec leurs questions, documents et frais. Les demandes arrivent sous forme de dossiers numérotés.
- Sept étapes claires, avec des brouillons enregistrés au fur et à mesure
- Les familles et les groupes candidatent ensemble
- Questions qui découlent des réponses précédentes
Documents
Paiements vers votre propre compte
Les clients vous paient, sur votre propre page de paiement.
Ajoutez vos propres liens de paiement (Stripe, PayPal, Paystack, Razorpay, Mollie ou tout autre prestataire), ou vos coordonnées bancaires. Carreh ne touche jamais l'argent.
- Un bouton Payer pour chaque frais dans le portail client
- Chaque paiement confirmé par votre équipe, avec sa référence
- Frais de service et frais gouvernementaux tenus sépar��s
Frais de service de visa
Votre marque, vos e-mails
Vos clients entendent parler de votre agence, pas de nous.
Votre nom, votre logo et vos coordonnées sur chaque e-mail, dans le portail et sur votre page de demande. Les réponses vous parviennent.
- Mises à jour de statut envoyées automatiquement, si vous le souhaitez
- Modèles avec le client, le dossier et les documents manquants renseignés
- Carreh apparaît uniquement comme « Hosted by »
Votre visa a été approuvé
Ouvrir mon portailHébergé par Carreh for Business
Rendez-vous, tâches et rappels
Rien ne se perd entre deux agents.
Biométrie, entretiens et échéances dans un seul calendrier, avec des rappels pour les clients et les agents.
- Clients rappelés la veille
- Un e-mail quotidien à chaque agent avec ce qui est en retard
- Tâches avec un responsable et une échéance
Tableau de bord et analyses du propriétaire
Suivez la performance de l'agence, sur n'importe quelle période.
Candidatures, dossiers par étape, approbations, délai jusqu'à la décision et frais, pour 7, 30 ou 90 jours ou vos propres dates.
- Graphiques par semaine, étape et destination
- Frais confirmés et en attente, par devise
- Les résultats de chaque agent
Candidatures par semaine
Équipe et affectation
Qui fait quoi, et rien sans responsable.
Attribuez, partagez et escaladez les dossiers. En option, les agents ne voient que leurs propres dossiers et jamais vos finances.
- La charge de travail de chaque personne en un coup d'œil
- Travail transféré à un collègue en une étape
- Un chef d'équipe valide les changements d'étape sensibles
Assistant de dossier Carreh AI
Une aide pour la lecture et la rédaction. Jamais la décision.
Il résume un dossier, liste ce qui manque selon vos propres règles de saisie ou les suggestions de Carreh issues de sources officielles, et rédige des messages que vous pouvez vérifier.
- Indique la source officielle sur laquelle il s'est appuyé
- Brouillons qu'un agent vérifie avant l'envoi
- Ne promet ni ne prédit jamais une approbation
Également dans chaque espace de travail d'agence
Réservations et itinéraires
Collez une confirmation : vols, hôtels et trains deviennent l'itinéraire du client.
Enregistrements des frais
Devis, facturé, payé ou remboursé, avec votre propre numéro de facture, dans toutes les devises.
Vos données, protégées
Les fichiers de vos clients sont conservés dans l'Union européenne et ouverts uniquement par votre agence.
Comment ça marche
- Créez l'espace de travail de votre agenceChoisissez « Agence de voyage » lors de votre inscription, puis invitez vos agents et vos chefs d'équipe.
- Publiez vos servicesOu ajoutez vous-même un client : une personne, une famille ou une entreprise, avec toutes les personnes qui voyagent.
- Recevez les demandesLes clients font leur demande en ligne et paient sur votre page de paiement ; vous attribuez un chargé de dossier. Ou ouvrez vous-même un dossier.
- Demander des documentsLe client reçoit un e-mail, se connecte à son portail et les téléverse.
- Vérifier et envoyerAcceptez chaque document ou demandez une nouvelle copie. Faites avancer le dossier et prévenez le client en un clic.
- Enregistrer le résultatApprouvé ou refusé, le dossier conserve tout son historique, et les documents sont supprimés lorsque votre durée de conservation prend fin.
Tarifs d'agence
Un seul prix pour toute l'agence, hors taxes. Chaque agent et chaque client inclus. Annulez à tout moment.
Agence
45 € par mois pour toute votre agence, ou 450 € par an.
Chaque agent et chaque client inclus, sans limite. Gestion des clients, dossiers de visa et de service, portail documentaire client, vos services et candidatures en ligne sur votre propre page, tâches et échéances, messages clients, frais de service avec vos propres liens de paiement, vos propres workflows et modèles de messages, réservations clients, l'assistant IA de dossier, rappels automatiques, tableau de bord du propriétaire et analyses de l'agence.
Agency Enterprise
Sur devis, à partir de 990 € par mois.
Tout le contenu d'Agency, pour les groupes d'agences avec plusieurs bureaux ou un bon de commande signé. Contactez-nous.
Questions
Qui est responsable des données de mes clients ?
Votre agence. Nous la traitons pour vous et la stockons dans l'Union européenne.
Mes clients paient-ils via Carreh ?
Non. Ils vous paient directement, sur votre propre page de paiement ou par virement bancaire.
Les clients peuvent-ils postuler en ligne ?
Oui, sur votre propre page, pour les services que vous publiez.
Puis-je limiter ce que voit chaque agent ?
Oui. Les agents ne voient que les dossiers qui leur sont assignés.
Qui envoie les e-mails à mes clients ?
Ils partent au nom de votre agence, et les réponses vous parviennent.
L'IA peut-elle promettre un visa ?
Non. Il résume et rédige. Vos agents décident.
Combien de temps les documents sont-ils conservés ?
Vous choisissez, de 7 jours à 10 ans après la clôture d'un dossier.
Est-ce que je paie pour chaque agent ou client ?
Non. Un seul prix pour toute l'agence : 45 € par mois hors taxes.
Rassemblez le travail de vos clients en un seul endroit.
Créez votre espace de travail d'agence et invitez vos agents dès aujourd'hui. Les clients, les dossiers et le portail s'ouvrent dès votre premier paiement.