Para agencias de viajes
Los visados, casos y viajes de tus clientes, en un solo espacio de trabajo.
Gestiona cada expediente de cliente, cada solicitud de visado e inmigración y cada petición de documentos en un solo lugar. Tus clientes siguen su caso y suben sus documentos en un portal seguro.
45 € al mes para toda la agencia. Cada agente y cada cliente incluidos.
Casos recientes
Gestión de clientes
Cada cliente, familia y empresa en un solo archivo.
Cada persona que viaja, sus pasaportes y fechas de vencimiento, su historial contigo y el agente a cargo.
- Personas, familias y empresas con sus empleados
- Alertas de caducidad del pasaporte antes de que sean un problema
- Etiquetas, fuentes y notas internas que tus clientes nunca ven
Familia Santos
Casos de visados e inmigración
Cada solicitud, etapa por etapa.
Flujos de trabajo listos para visas, residencia y permisos de trabajo, o tus propias etapas para cada servicio.
- Números de caso, referencias, plazos y una lista de verificación
- Etapas oficiales registradas con su prueba
- Aprobaciones, rechazos y el tiempo que tardó cada caso
Maria Santos
- Nuevo
- Documentos
- Revisión
- Enviado
- Decisión
Portal de documentos de clientes
Los clientes envían sus documentos de forma segura.
Pide lo que necesitas en unas pocas palabras. El cliente recibe un correo, inicia sesión con un código y sube los archivos.
- Acepta, rechaza o pide una copia nueva, con el motivo
- Documentos de identidad con una verificación adicional
- Guardado en la UE, se elimina después del tiempo que elijas
Visado de visitante Schengen
Servicios y solicitudes en línea
Los clientes solicitan en línea, en tu propia página.
Publica tus servicios con sus preguntas, documentos y tarifas. Las solicitudes llegan como casos numerados.
- Siete pasos claros, con borradores guardados sobre la marcha
- Familias y grupos solicitan juntos
- Preguntas que dependen de respuestas anteriores
Documentos
Pagos a tu propia cuenta
Los clientes te pagan, en tu propia página de pago.
Añade tus propios enlaces de pago (Stripe, PayPal, Paystack, Razorpay, Mollie o cualquier proveedor), o tus datos bancarios. Carreh nunca toca el dinero.
- Un botón de pago para cada tarifa en el portal del cliente
- Cada pago confirmado por tu equipo, con su referencia
- Tarifas de servicio y gubernamentales separadas
Tarifa del servicio de visa
Tu marca, tus correos
Tus clientes reciben noticias de tu agencia, no de nosotros.
Tu nombre, logo y datos de contacto en cada correo, en el portal y en tu página de solicitud. Las respuestas llegan a ti.
- Actualizaciones de estado enviadas automáticamente, si quieres
- Plantillas con el cliente, el caso y los documentos faltantes ya completados
- Carreh aparece solo como "Hosted by"
Tu visa fue aprobada
Abrir mi portalAlojado por Carreh for Business
Citas, tareas y recordatorios
Nada se pierde entre dos agentes.
Biometría, entrevistas y plazos en un solo calendario, con recordatorios para clientes y agentes.
- Clientes recordados el día antes
- Un correo diario a cada agente con lo que está atrasado
- Tareas con un responsable y una fecha límite
Panel del propietario y analíticas
Consulta cómo va la agencia, en cualquier periodo.
Solicitudes, casos por etapa, aprobaciones, tiempo hasta una decisión y tasas, para 7, 30 o 90 días o tus propias fechas.
- Gráficos por semana, etapa y destino
- Tasas confirmadas y pendientes, por moneda
- Los resultados de cada agente
Solicitudes por semana
Equipo y asignación
Quién hace qué, y nada sin un responsable.
Asigna, comparte y escala casos. Opcionalmente, los agentes solo ven sus propios casos y nunca tus finanzas.
- La carga de trabajo de cada persona de un vistazo
- Trabajo transferido a un colega en un solo paso
- Un líder de equipo revisa los cambios de etapa sensibles
Asistente de casos de Carreh AI
Ayuda con la lectura y la escritura. Nunca con la decisión.
Resume un caso, enumera lo que falta según tus propias reglas de entrada o las sugerencias de Carreh a partir de fuentes oficiales, y redacta mensajes para que los revises.
- Indica la fuente oficial en la que se basó
- Borradores que un agente revisa antes de enviar
- Nunca promete ni predice una aprobación
También en cada espacio de trabajo de la agencia
Reservas e itinerarios
Pega una confirmación: vuelos, hoteles y trenes se convierten en el itinerario del cliente.
Registros de tasas
Cotizado, facturado, pagado o reembolsado, con tu propio número de factura, en cualquier moneda.
Tus datos, protegidos
Los archivos de tus clientes se guardan en la Unión Europea y solo los abre tu agencia.
Cómo funciona
- Crea el espacio de trabajo de tu agenciaElige "Agencia de viajes" al registrarte y luego invita a tus agentes y responsables de equipo.
- Publica tus serviciosO añade un cliente tú mismo: una persona, una familia o una empresa, con todos los que viajan.
- Recibe solicitudesLos clientes solicitan en línea y pagan en tu página de pago; tú asignas un gestor de casos. O abre un caso tú mismo.
- Pide documentosEl cliente recibe un email, inicia sesión en su portal y los sube.
- Revisa y envíaAcepta cada documento o pide una copia nueva. Avanza el caso y avisa al cliente con un clic.
- Registra el resultadoAprobado o rechazado, el expediente conserva todo su historial, y los documentos se eliminan cuando termina tu tiempo de conservación.
Precios de agencia
Un precio para toda la agencia, antes de IVA. Todos los agentes y todos los clientes incluidos. Cancela cuando quieras.
Agencia
45 € al mes para toda tu agencia, o 450 € al año.
Todos los agentes y todos los clientes incluidos, sin límite. Gestión de clientes, casos de visa y servicios, el portal de documentos del cliente, tus servicios y solicitudes en línea en tu propia página, tareas y plazos, mensajes de clientes, tarifas de servicio con tus propios enlaces de pago, tus propios flujos de trabajo y plantillas de mensajes, reservas de clientes, el asistente de casos con IA, recordatorios automáticos, el panel del propietario y analíticas de la agencia.
Agency Enterprise
A consultar, desde 990 € al mes.
Todo lo de Agency, para grupos de agencias con varias oficinas o un formulario de pedido firmado. Contáctanos.
Preguntas
¿Quién es responsable de los datos de mis clientes?
Tu agencia. Los tratamos por ti y los almacenamos en la Unión Europea.
¿Mis clientes pagan a través de Carreh?
No. Te pagan directamente, en tu propia página de pago o por transferencia bancaria.
¿Los clientes pueden solicitar online?
Sí, en tu propia página, para los servicios que publicas.
¿Puedo limitar lo que ve cada agente?
Sí. Los agentes solo pueden ver los casos que tienen asignados.
¿Quién envía los correos a mis clientes?
Se envían en nombre de tu agencia y las respuestas llegan a ti.
¿Puede la IA prometer un visado?
No. Resume y redacta borradores. Tus agentes deciden.
¿Cuánto tiempo se conservan los documentos?
Tú eliges, desde 7 días hasta 10 años después de que se cierre un caso.
¿Pago por cada agente o cliente?
No. Un precio para toda la agencia: 45 € al mes antes de IVA.
Reúne el trabajo de tus clientes en un solo lugar.
Crea tu espacio de trabajo de agencia e invita a tus agentes hoy. Los clientes, los casos y el portal se abren con tu primer pago.