Per agenzie di viaggio
I visti, le pratiche e i viaggi dei tuoi clienti, in un unico spazio di lavoro.
Gestisci ogni pratica cliente, ogni domanda di visto e immigrazione e ogni richiesta di documenti in un unico posto. I tuoi clienti seguono la loro pratica e caricano i documenti in un portale sicuro.
45 € al mese per tutta l'agenzia. Ogni agente e ogni cliente inclusi.
Pratiche recenti
Gestione clienti
Ogni cliente, famiglia e azienda in un unico file.
Ogni persona che viaggia, i suoi passaporti e le date di scadenza, la sua storia con te e l'agente responsabile.
- Privati, famiglie e aziende con i loro dipendenti
- Avvisi sulla scadenza del passaporto prima che diventi un problema
- Tag, fonti e note interne che i clienti non vedono mai
Famiglia Santos
Pratiche di visti e immigrazione
Ogni candidatura, fase per fase.
Flussi di lavoro pronti per visti, permessi di soggiorno e di lavoro, o le tue fasi per ogni servizio.
- Numeri di caso, riferimenti, scadenze e una checklist
- Fasi ufficiali registrate con la loro prova
- Approvazioni, rifiuti e il tempo impiegato da ogni caso
Maria Santos
- Nuova
- Documenti
- Revisione
- Inviata
- Decisione
Portale documenti clienti
I clienti inviano i documenti in modo sicuro.
Chiedi ciò che ti serve in poche parole. Il cliente riceve un'email, accede con un codice e carica i documenti.
- Accetta, rifiuta o chiedi una nuova copia, con il motivo
- Documenti d'identità dietro un controllo aggiuntivo
- Archiviato nell'UE, eliminato dopo il tempo che scegli
Visto turistico Schengen
Servizi e domande online
I clienti fanno domanda online, sulla tua pagina.
Pubblica i tuoi servizi con le loro domande, i documenti e le tariffe. Le domande arrivano come pratiche numerate.
- Sette passaggi chiari, con le bozze salvate man mano
- Famiglie e gruppi fanno domanda insieme
- Domande che seguono le risposte precedenti
Documenti
Pagamenti sul tuo conto
I clienti pagano te, sulla tua pagina di pagamento.
Aggiungi i tuoi link di pagamento (Stripe, PayPal, Paystack, Razorpay, Mollie o qualsiasi provider), o i tuoi dati bancari. Carreh non tocca mai il denaro.
- Un pulsante Paga per ogni tariffa nel portale clienti
- Ogni pagamento confermato dal tuo team, con il suo riferimento
- Tariffe di servizio e governative tenute separate
Commissione per il servizio visto
Il tuo brand, le tue email
I tuoi clienti sentono la tua agenzia, non noi.
Il tuo nome, il tuo logo e i tuoi recapiti su ogni email, nel portale e nella tua pagina di richiesta. Le risposte arrivano a te.
- Aggiornamenti di stato inviati automaticamente, se vuoi
- Modelli con cliente, pratica e documenti mancanti già compilati
- Carreh appare solo come "Hosted by"
Il tuo visto è stato approvato
Apri il mio portaleOspitato da Carreh for Business
Appuntamenti, attività e promemoria
Niente sfugge tra due agenti.
Biometria, colloqui e scadenze in un unico calendario, con promemoria per clienti e agenti.
- Clienti avvisati il giorno prima
- Un'email giornaliera a ogni agente con ciò che è in ritardo
- Attività con un responsabile e una scadenza
Dashboard e analisi per il titolare
Vedi come sta andando l'agenzia, in qualsiasi periodo.
Candidature, casi per fase, approvazioni, tempo per una decisione e tariffe, per 7, 30 o 90 giorni o le tue date.
- Grafici per settimana, fase e destinazione
- Tariffe confermate e in sospeso, per valuta
- I risultati di ogni agente
Candidature a settimana
Team e assegnazione
Chi fa cosa, e niente senza un responsabile.
Assegna, condividi ed escala i casi. Facoltativamente, gli agenti vedono solo i propri casi e mai le tue finanze.
- Il carico di lavoro di ogni persona a colpo d'occhio
- Lavoro spostato a un collega in un solo passaggio
- Un team lead revisiona i cambi di fase sensibili
Assistente pratiche Carreh AI
Un aiuto con la lettura e la scrittura. Mai con la decisione.
Riassume un caso, elenca ciò che manca usando le tue regole di inserimento o i suggerimenti di Carreh da fonti ufficiali, e prepara messaggi che puoi controllare.
- Indica la fonte ufficiale su cui si è basato
- Bozze che un agente rivede prima dell'invio
- Non promette né prevede un'approvazione
Anche in ogni workspace dell'agenzia
Prenotazioni e itinerari
Incolla una conferma: voli, hotel e treni diventano l'itinerario del cliente.
Registri delle tariffe
Preventivato, fatturato, pagato o rimborsato, con il tuo numero di fattura, in ogni valuta.
I tuoi dati, protetti
I file dei tuoi clienti sono conservati nell'Unione europea e aperti solo dalla tua agenzia.
Come funziona
- Crea lo spazio di lavoro della tua agenziaScegli "Agenzia di viaggi" quando ti registri, poi invita i tuoi agenti e i team lead.
- Pubblica i tuoi serviziOppure aggiungi un cliente tu stesso: una persona, una famiglia o un'azienda, con tutti coloro che viaggiano.
- Ricevi le richiesteI clienti richiedono online e pagano sulla tua pagina di pagamento; tu assegni un case officer. Oppure apri un caso tu stesso.
- Richiedi documentiIl cliente riceve un'email, accede al suo portale e li carica.
- Controlla e inviaAccetta ogni documento o chiedine una nuova copia. Fai avanzare la pratica e avvisa il cliente con un clic.
- Registra l'esitoApprovata o rifiutata, la pratica conserva tutta la sua cronologia, e i documenti sono eliminati quando termina il tuo tempo di conservazione.
Prezzi agenzia
Un prezzo per tutta l'agenzia, IVA esclusa. Ogni agente e ogni cliente inclusi. Disdici in qualsiasi momento.
Agenzia
45 € al mese per tutta la tua agenzia, o 450 € all'anno.
Ogni agente e ogni cliente inclusi, senza limiti. Gestione clienti, pratiche visti e servizi, il portale documenti clienti, i tuoi servizi e le candidature online sulla tua pagina, attività e scadenze, messaggi dei clienti, commissioni di servizio con i tuoi link di pagamento, i tuoi workflow e template di messaggi, prenotazioni dei clienti, l'assistente AI per le pratiche, promemoria automatici, la dashboard del proprietario e le analytics dell'agenzia.
Agency Enterprise
Su preventivo, da 990 € al mese.
Tutto in Agency, per gruppi di agenzie con più uffici o un ordine firmato. Contattaci.
Domande
Chi è responsabile dei dati dei miei clienti?
La tua agenzia. Li trattiamo per tuo conto e li conserviamo nell'Unione Europea.
I miei clienti pagano tramite Carreh?
No. Ti pagano direttamente, sulla tua pagina di pagamento o tramite bonifico bancario.
I clienti possono candidarsi online?
Sì, sulla tua pagina, per i servizi che pubblichi.
Posso limitare ciò che vede ogni agente?
Sì. Gli agenti possono vedere solo i casi a loro assegnati.
Chi invia le email ai miei clienti?
Vengono inviate a nome della tua agenzia e le risposte arrivano a te.
L'AI può garantire un visto?
No. Riassume e redige bozze. I tuoi agenti decidono.
Per quanto tempo vengono conservati i documenti?
Scegli tu, da 7 giorni a 10 anni dopo la chiusura di un caso.
Pago per ogni agente o cliente?
No. Un prezzo per tutta l'agenzia: 45 € al mese prima dell'IVA.
Porta il lavoro dei tuoi clienti in un unico posto.
Crea lo spazio di lavoro della tua agenzia e invita i tuoi agenti oggi stesso. Clienti, pratiche e portale si aprono con il tuo primo pagamento.