لوكالات السفر
تأشيرات عملائك وقضاياهم وسفرهم، في مساحة عمل واحدة.
أدر كل ملف عميل وكل طلب تأشيرة وهجرة وكل طلب مستند في مكان واحد. يتابع عملاؤك قضيتهم ويرفعون مستنداتهم في بوابة آمنة.
€45 شهريًا للوكالة بالكامل. كل وكيل وكل عميل مشمولان.
الملفات الأخيرة
إدارة العملاء
كل عميل وعائلة وشركة في ملف واحد.
كل شخص يسافر، وجوازات سفره وتواريخ انتهائها، وسجله معك، والوكيل المسؤول.
- الأفراد والعائلات والشركات مع موظفيها
- تنبيهات انتهاء صلاحية جواز السفر قبل أن تعطّلك
- الوسوم والمصادر والملاحظات الداخلية التي لا يراها العملاء
عائلة سانتوس
قضايا التأشيرات والهجرة
كل طلب، مرحلة بمرحلة.
سير عمل جاهز للتأشيرات والإقامة وتصاريح العمل، أو مراحلك الخاصة لكل خدمة.
- أرقام القضايا والمراجع والمواعيد النهائية وقائمة تحقق
- المراحل الرسمية مسجّلة مع إثباتاتها
- الموافقات والرفض والوقت الذي استغرقته كل حالة
Maria Santos
- جديد
- المستندات
- مراجعة
- تم الإرسال
- القرار
بوابة مستندات العملاء
يرسل العملاء مستنداتهم بأمان.
اطلب ما تحتاجه بكلمات قليلة. يتلقى العميل بريداً إلكترونياً ويسجل الدخول برمز ويرفع المستندات.
- اقبل أو ارفض أو اطلب نسخة جديدة، مع السبب
- وثائق الهوية خلف تحقق إضافي
- مخزّنة في الاتحاد الأوروبي، وتُحذف بعد المدة التي تختارها
تأشيرة زيارة شنغن
الخدمات والطلبات عبر الإنترنت
يتقدم العملاء عبر الإنترنت، على صفحتك الخاصة.
انشر خدماتك مع أسئلتها ومستنداتها ورسومها. تصل الطلبات كحالات مرقّمة.
- سبع خطوات واضحة، مع حفظ المسوّدات أثناء التقدّم
- تتقدم العائلات والمجموعات معًا
- أسئلة تتبع الإجابات السابقة
المستندات
المدفوعات إلى حسابك الخاص
يدفع لك العملاء، على صفحة الدفع الخاصة بك.
أضف روابط الدفع الخاصة بك (Stripe، PayPal، Paystack، Razorpay، Mollie أو أي مزوّد آخر)، أو بياناتك البنكية. Carreh لا يلمس المال أبدًا.
- زر دفع لكل رسم في بوابة العميل
- كل دفعة يؤكدها فريقك، مع مرجعها
- رسوم الخدمة والرسوم الحكومية مفصولة
رسوم خدمة التأشيرة
علامتك التجارية، رسائلك الإلكترونية
يسمع عملاؤك من وكالتك، لا منا.
اسمك وشعارك وبيانات الاتصال الخاصة بك في كل بريد إلكتروني، وفي البوابة وعلى صفحة طلبك. تصل الردود إليك.
- تحديثات الحالة تُرسل تلقائيًا، إن أردت
- قوالب مع تعبئة العميل والحالة والمستندات الناقصة
- يظهر Carreh فقط كـ "Hosted by"
تمت الموافقة على تأشيرتك
افتح بوابتيمستضاف بواسطة Carreh for Business
المواعيد والمهام والتذكيرات
لا شيء يضيع بين وكيلين.
البيانات الحيوية والمقابلات والمواعيد النهائية في تقويم واحد، مع تذكيرات للعملاء والوكلاء.
- تذكير العملاء في اليوم السابق
- بريد إلكتروني يومي لكل وكيل بما هو متأخر
- مهام لها مسؤول وتاريخ استحقاق
لوحة تحكم المالك والتحليلات
اطّلع على أداء الوكالة، في أي فترة.
الطلبات والحالات حسب المرحلة والموافقات والوقت حتى القرار والرسوم، لمدة 7 أو 30 أو 90 يوماً أو تواريخك الخاصة.
- مخططات حسب الأسبوع والمرحلة والوجهة
- الرسوم المؤكدة والمستحقة، حسب العملة
- نتائج كل وكيل
الطلبات أسبوعياً
الفريق والإسناد
من يفعل ماذا، ولا شيء بدون مسؤول.
أسند الحالات وشاركها وصعّدها. اختيارياً، يرى الوكلاء حالاتهم فقط ولا يرون أموالك أبداً.
- عبء عمل كل شخص في لمحة
- نقل العمل إلى زميل في خطوة واحدة
- يراجع قائد الفريق تغييرات المراحل الحساسة
مساعد الحالات من Carreh AI
مساعدة في القراءة والكتابة. وليس القرار أبداً.
يلخص الحالة، ويسرد ما هو ناقص باستخدام قواعد الإدخال الخاصة بك أو اقتراحات Carreh من المصادر الرسمية، ويصيغ رسائل لتراجعها.
- يشير إلى المصدر الرسمي الذي استند إليه
- مسودات يراجعها الوكيل قبل الإرسال
- لا يَعِد ولا يتوقّع الموافقة أبداً
أيضاً في كل مساحة عمل للوكالة
الحجوزات ومسارات الرحلة
الصق تأكيداً: تصبح الرحلات الجوية والفنادق والقطارات برنامج رحلة العميل.
سجلات الرسوم
مُسعّر أو مفوتَر أو مدفوع أو مسترد، برقم فاتورتك الخاص، بكل العملات.
بياناتك، محمية
تُحفظ ملفات عملائك في الاتحاد الأوروبي ولا تفتحها إلا وكالتك.
كيف يعمل
- أنشئ مساحة عمل وكالتكاختر "وكالة سفر" عند التسجيل، ثم ادعُ وكلاءك وقادة الفريق.
- انشر خدماتكأو أضف عميلاً بنفسك: شخصاً أو عائلة أو شركة، مع كل من يسافر.
- استقبل الطلباتيتقدم العملاء عبر الإنترنت ويدفعون على صفحة الدفع الخاصة بك؛ وأنت تسند مسؤول الملف. أو افتح ملفاً بنفسك.
- طلب المستنداتيتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا، ويسجّل الدخول إلى بوابته ويرفعها.
- المراجعة والإرسالاقبل كل وثيقة أو اطلب نسخة جديدة. حرّك القضية إلى الأمام، وأبلغ العميل بضغطة واحدة.
- سجّل النتيجةسواء تمت الموافقة أو الرفض، تحتفظ الحالة بسجلها الكامل، وتُحذف المستندات عند انتهاء مدة الاحتفاظ.
تسعير الوكالة
سعر واحد للوكالة بأكملها، قبل ضريبة القيمة المضافة. يشمل كل وكيل وكل عميل. يمكنك الإلغاء في أي وقت.
الوكالة
€45 شهريًا لوكالتك بالكامل، أو €450 سنويًا.
كل وكيل وكل عميل مشمول، بلا حدود. إدارة العملاء، حالات التأشيرات والخدمات، بوابة مستندات العميل، خدماتك وطلباتك الإلكترونية على صفحتك الخاصة، المهام والمواعيد النهائية، رسائل العملاء، رسوم الخدمات مع روابط الدفع الخاصة بك، سير العمل وقوالب الرسائل الخاصة بك، حجوزات العملاء، مساعد الحالات بالذكاء الاصطناعي، التذكيرات التلقائية، لوحة تحكم المالك وتحليلات الوكالة.
Agency Enterprise
عند الطلب، من €990 شهريًا.
كل شيء في Agency، لمجموعات الوكالات التي لديها عدة مكاتب أو نموذج طلب موقّع. اتصل بنا.
الأسئلة
من المسؤول عن بيانات عملائي؟
وكالتك. نعالجها نيابة عنك ونخزّنها في الاتحاد الأوروبي.
هل يدفع عملائي عبر Carreh؟
لا. يدفعون لك مباشرة، على صفحة الدفع الخاصة بك أو عبر تحويل بنكي.
هل يمكن للعملاء التقدم بطلب عبر الإنترنت؟
نعم، على صفحتك الخاصة، للخدمات التي تنشرها.
هل يمكنني تحديد ما يراه كل وكيل؟
نعم. لا يرى الوكلاء سوى الحالات المسندة إليهم.
من يرسل رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائي؟
تُرسَل باسم وكالتك، وتصلك الردود مباشرة.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يضمن تأشيرة؟
لا. يلخّص ويصيغ المسودات. وكلاؤك هم من يقرّرون.
كم مدة الاحتفاظ بالمستندات؟
أنت تختار، من 7 أيام إلى 10 سنوات بعد إغلاق الملف.
هل أدفع لكل وكيل أو عميل؟
لا. سعر واحد للوكالة بأكملها: 45 € شهريًا قبل ضريبة القيمة المضافة.
اجمع أعمال عملائك في مكان واحد.
أنشئ مساحة عمل وكالتك وادعُ وكلاءك اليوم. يُفتح العملاء والملفات والبوابة مع أول دفعة لك.